კაზინოებში ამდენი ფულის ნაკადის გათვალისწინებით, ეს დაწესებულებები უსაფრთხოების საკითხში მაღალრეგულირებულ სამყაროს წარმოადგენენ.
კაზინოს უსაფრთხოების ერთ-ერთი ყველაზე კრიტიკული სფერო ფიზიკური გასაღების კონტროლია, რადგან ეს ინსტრუმენტები გამოიყენება ყველა ყველაზე მგრძნობიარე და მაღალდაცულ ზონაში, მათ შორის სათვლელ ოთახებსა და სალაროებში შესასვლელად. ამიტომ, გასაღების კონტროლთან დაკავშირებული წესები და რეგულაციები უაღრესად მნიშვნელოვანია მკაცრი კონტროლის შესანარჩუნებლად, დანაკარგებისა და თაღლითობის მინიმიზაციის პარალელურად.
კაზინოები, რომლებიც კვლავ იყენებენ ხელით აღწერილ ჟურნალებს გასაღებების კონტროლისთვის, მუდმივი რისკის ქვეშ არიან. ეს მიდგომა მიდრეკილია მრავალი ბუნებრივი გაურკვევლობისკენ, როგორიცაა ბუნდოვანი და გაურკვეველი ხელმოწერები, დაზიანებული ან დაკარგული სააღრიცხვო წიგნები და დროის მომთხოვნი ჩამოწერის პროცესები. უფრო შემაშფოთებელია ის, რომ დიდი რაოდენობით რეგისტრებიდან გასაღებების მოძიების, ანალიზისა და გამოკვლევის შრომატევადი პროცესი ძალიან მაღალია, რაც უზარმაზარ ზეწოლას ახდენს გასაღებების აუდიტსა და თვალყურის დევნებაზე, ართულებს გასაღებების თვალყურის დევნების ზუსტ შესრულებას და უარყოფითად მოქმედებს შესაბამისობაზე.
კაზინოს გარემოს საჭიროებებს შესაბამისი ძირითადი კონტროლისა და მართვის გადაწყვეტის არჩევისას, გასათვალისწინებელია მნიშვნელოვანი მახასიათებლები.
1. მომხმარებლის ნებართვის როლი
ნებართვის როლები მომხმარებლებს როლების მართვის პრივილეგიებით ანიჭებს სისტემურ მოდულებზე ადმინისტრატორის პრივილეგიებს და შეზღუდულ მოდულებზე წვდომას. ამიტომ, აუცილებელია კაზინოსთვის უფრო გამოსადეგი როლების ტიპების მორგება, როგორც ადმინისტრატორის, ასევე ჩვეულებრივი მომხმარებლის როლების ნებართვების საშუალო დიაპაზონში.
2. ცენტრალიზებული გასაღებების მართვა
წინასწარ განსაზღვრული წესების შესაბამისად, უსაფრთხო და მყარ კარადებში ჩაკეტილი დიდი რაოდენობით ფიზიკური გასაღებების ცენტრალიზაცია გასაღებების მართვას უფრო ორგანიზებულს და ერთი შეხედვით თვალსაჩინოს ხდის.
3. გასაღებების ინდივიდუალურად ჩაკეტვა
მონეტების აპარატის კარადის გასაღებები, მონეტების აპარატის კარის გასაღებები, მონეტების კარადის გასაღებები, კიოსკის გასაღებები, ვალუტის მიმღები მონეტების ყუთის შიგთავსის გასაღებები და ვალუტის მიმღები მონეტების ყუთის გასაღებები - ყველა მათგანი ერთმანეთისგან ცალ-ცალკე იკეტება გასაღებების მართვის სისტემაში.
4. ძირითადი ნებართვების კონფიგურირება შესაძლებელია
წვდომის კონტროლი გასაღებების მართვის ერთ-ერთი ყველაზე ფუნდამენტური მოთხოვნაა და არაავტორიზებული გასაღებების წვდომა მნიშვნელოვანი სფეროა, რომელიც რეგულირდება. კაზინოს გარემოში დამახასიათებელი გასაღებები ან გასაღებების ჯგუფები უნდა იყოს კონფიგურირებადი. „ყველა გასაღებზე წვდომა თავისუფალია, სანამ ისინი დალუქულ სივრცეში შევლენ“-ის ნაცვლად, ადმინისტრატორს აქვს მოქნილობა, ავტორიზაცია გაუწიოს მომხმარებლებს ინდივიდუალური, კონკრეტული გასაღებებისთვის და მას შეუძლია სრულად გააკონტროლოს „ვის რომელ გასაღებებზე აქვს წვდომა“. მაგალითად, მხოლოდ ვალუტის მიმღები მონეტების ყუთების ჩაბარების უფლებამოსილ თანამშრომლებს აქვთ ვალუტის მონეტების ყუთის გასაღებებზე წვდომის უფლება და ამ თანამშრომლებს ეკრძალებათ როგორც ვალუტის მიმღები მონეტების ყუთის შიგთავსის გასაღებებზე, ასევე ვალუტის მიმღები მონეტების ყუთის გასაღებებზე წვდომა.
5. კომენდანტის საათი
ფიზიკური გასაღებები უნდა იქნას გამოყენებული და დაბრუნებული დაგეგმილ დროს და კაზინოში ჩვენ ყოველთვის ველით, რომ თანამშრომლები დააბრუნებენ მათ მფლობელობაში არსებულ გასაღებებს ცვლის დასრულებისთვის და ვკრძალავთ ნებისმიერი გასაღების აღებას ცვლის გარეშე პერიოდებში, რაც ჩვეულებრივ დაკავშირებულია თანამშრომლების ცვლების გრაფიკთან, რაც გამორიცხავს გასაღებების ფლობას დაგეგმილ დროს გარეთ.
6. მოვლენა ან ახსნა
ისეთი მოვლენის შემთხვევაში, როგორიცაა აპარატის გაჭედვა, მომხმარებელთან დავა, აპარატის გადატანა ან ტექნიკური მომსახურება, მომხმარებელს, როგორც წესი, მოეთხოვება წინასწარ განსაზღვრული ჩანაწერისა და თავისუფალი კომენტარის გაკეთება სიტუაციის ახსნა-განმარტებით, გასაღებების ამოღებამდე. რეგულაციის მოთხოვნის შესაბამისად, დაუგეგმავი ვიზიტების შემთხვევაში, მომხმარებლებმა უნდა წარმოადგინონ დეტალური აღწერა, მათ შორის ვიზიტის მიზეზი ან მიზანი.
7. მოწინავე იდენტიფიკაციის ტექნოლოგიები
კარგად შემუშავებულ გასაღებების მართვის სისტემას უნდა ჰქონდეს უფრო მოწინავე იდენტიფიკაციის ტექნოლოგიები, როგორიცაა ბიომეტრია/ბადურის სკანირება/სახის ამოცნობა და ა.შ. (თუ შესაძლებელია, მოერიდეთ PIN კოდის გამოყენებას).
8. უსაფრთხოების მრავალი ფენა
სისტემის ნებისმიერ გასაღებზე წვდომამდე, თითოეულმა მომხმარებელმა უნდა გაიაროს უსაფრთხოების მინიმუმ ორი ფენა. ბიომეტრიული იდენტიფიკაცია, PIN კოდი ან პირადობის მოწმობის გატარება მომხმარებლის სერთიფიკატების იდენტიფიცირებისთვის ცალ-ცალკე საკმარისი არ არის. მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (MFA) არის უსაფრთხოების მეთოდი, რომელიც მოითხოვს მომხმარებლებისგან მინიმუმ ორი ავთენტიფიკაციის ფაქტორის (ანუ შესვლის სერთიფიკატების) წარდგენას მათი ვინაობის დასადასტურებლად და ობიექტზე წვდომის მისაღებად.
MFA-ს მიზანია არაავტორიზებული მომხმარებლების ობიექტში შესვლის შეზღუდვა წვდომის კონტროლის პროცესში ავტორიზაციის დამატებითი ფენის დამატებით. MFA საშუალებას აძლევს ბიზნესებს აკონტროლონ და დაიცვან თავიანთი ყველაზე დაუცველი ინფორმაცია და ქსელები. კარგი MFA სტრატეგია მიზნად ისახავს მომხმარებლის გამოცდილებასა და სამუშაო ადგილის უსაფრთხოების გაზრდას შორის ბალანსის მიღწევას.
MFA იყენებს ავტორიზაციის ორ ან მეტ ცალკეულ ფორმას, მათ შორის:
- ცოდნის ფაქტორები. რა იცის მომხმარებელმა (პაროლი და საიდენტიფიკაციო კოდი)
- ფლობის ფაქტორები. რა აქვს მომხმარებელს (წვდომის ბარათი, პაროლი და მობილური მოწყობილობა)
- თანდაყოლილი ფაქტორები. რას წარმოადგენს მომხმარებელი (ბიომეტრია)
MFA წვდომის სისტემას რამდენიმე უპირატესობას ანიჭებს, მათ შორის გაძლიერებულ უსაფრთხოებას და შესაბამისობის სტანდარტების დაცვას. ნებისმიერ გასაღებზე წვდომამდე ყველა მომხმარებელმა უნდა გაიაროს უსაფრთხოების მინიმუმ ორი ფენა.
9. ორი კაცის წესი ან სამი კაცის წესი
გარკვეული, მაღალმგრძნობიარე გასაღებების ან გასაღებების კომპლექტების შემთხვევაში, შესაბამისობის რეგულაციები შეიძლება მოითხოვდეს ორი ან სამი პირის ხელმოწერას, თითოეული მათგანი სამი ცალკეული განყოფილებიდან, როგორც წესი, მიმღები ჯგუფის წევრის, გალიის მოლარე და დაცვის თანამშრომელი. კაბინეტის კარი არ უნდა გაიღოს მანამ, სანამ სისტემა არ დაადასტურებს, რომ მომხმარებელს აქვს ნებართვა მოთხოვნილ კონკრეტულ გასაღებზე.
სათამაშო აპარატების რეგულაციების თანახმად, სათამაშო აპარატების მონეტების ჩასაყრელი კარადების წვდომისთვის საჭირო გასაღებების, მათ შორის დუბლიკატების ფიზიკური შენახვა მოითხოვს ორი თანამშრომლის მონაწილეობას, რომელთაგან ერთი დამოუკიდებელია სათამაშო აპარატების განყოფილებისგან. ვალუტის მიმღები ყუთების შიგთავსზე წვდომისთვის საჭირო გასაღებების, მათ შორის დუბლიკატების ფიზიკური შენახვა მოითხოვს სამი ცალკეული განყოფილების თანამშრომლების ფიზიკურ მონაწილეობას. გარდა ამისა, ვალუტის მიმღები და მონეტების დათვლის ოთახის და სხვა დათვლის გასაღებების გაცემისას დათვლისთვის საჭიროა მინიმუმ სამი დათვლის ჯგუფის წევრის დასწრება და მინიმუმ სამი დათვლის ჯგუფის წევრის თანხლებით მათი დაბრუნებამდე.
10. ძირითადი ანგარიში
სათამაშო რეგულაციები მოითხოვს სხვადასხვა ტიპის რეგულაციურ აუდიტს, რათა დარწმუნდეთ, რომ კაზინო სრულად აკმაყოფილებს რეგულაციებს. მაგალითად, როდესაც თანამშრომლები ხელს აწერენ სამაგიდო თამაშის გასაღებებს, ნევადის სათამაშო კომისიის მოთხოვნები მოითხოვს ცალკეული ანგარიშების წარმოებას, რომლებშიც მითითებული იქნება თარიღი, დრო, სამაგიდო თამაშის ნომერი, წვდომის მიზეზი და ხელმოწერა ან ელექტრონული ხელმოწერა.
„ელექტრონული ხელმოწერა“ მოიცავს თანამშრომლის უნიკალურ PIN კოდს ან ბარათს, ან თანამშრომლის ბიომეტრიულ იდენტიფიკაციას, რომელიც დამოწმებულია და ჩაწერილია კომპიუტერიზებული გასაღებების უსაფრთხოების სისტემის მეშვეობით. გასაღებების მართვის სისტემას უნდა ჰქონდეს მორგებული პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას მისცემს შექმნას ყველა ეს და მრავალი სხვა ტიპის ანგარიში. ძლიერი ანგარიშგების სისტემა მნიშვნელოვნად დაეხმარება ბიზნესს პროცესების თვალყურის დევნებასა და გაუმჯობესებაში, თანამშრომლების პატიოსნების უზრუნველყოფასა და უსაფრთხოების რისკების მინიმიზაციაში.
11. შეტყობინებების ელფოსტები
გასაღებების მართვის სისტემებისთვის განკუთვნილი ელფოსტისა და ტექსტური შეტყობინებების ფუნქცია მენეჯმენტს დროულ შეტყობინებებს აძლევს სისტემაში წინასწარ დაპროგრამებული ნებისმიერი ქმედების შესახებ. ამ ფუნქციონალურობის მქონე გასაღებების მართვის სისტემებს შეუძლიათ ელფოსტის გაგზავნა კონკრეტულ მიმღებებთან. ელფოსტის გაგზავნა შესაძლებელია უსაფრთხოდ გარე ან ვებ-ჰოსტინგით განთავსებული ელფოსტის სერვისიდან. დროის შტამპები წამამდე სპეციფიკურია და ელფოსტები სერვერზე იგზავნება და უფრო სწრაფად მიეწოდება, რაც უზრუნველყოფს ზუსტ ინფორმაციას, რომელზეც უფრო ეფექტურად და სწრაფად შეიძლება რეაგირება. მაგალითად, სალარო აპარატის გასაღები შეიძლება წინასწარ იყოს დაპროგრამებული ისე, რომ მენეჯმენტს გაეგზავნოს შეტყობინება, როდესაც ეს გასაღები ამოღებულია. პირს, რომელიც ცდილობს შენობიდან გასვლას გასაღების კარადაში დაბრუნების გარეშე, ასევე შეიძლება უარი ეთქვას გასვლაზე წვდომის ბარათით, რაც გამოიწვევს უსაფრთხოების სიგნალიზაციას.
12. მოხერხებულობა
ავტორიზებული მომხმარებლებისთვის სასარგებლოა კონკრეტულ გასაღებებზე ან გასაღებების ნაკრებებზე სწრაფი წვდომა. მყისიერი გასაღებების გაშვების შემთხვევაში, მომხმარებლები უბრალოდ შეიყვანენ თავიანთ ავტორიზაციის მონაცემებს და სისტემა გაიგებს, აქვთ თუ არა მათ უკვე კონკრეტული გასაღები და სისტემა დაუყოვნებლივ განბლოკავს მას მათი გამოყენებისთვის. გასაღებების დაბრუნება ისეთივე სწრაფი და მარტივია. ეს ზოგავს დროს, ამცირებს ტრენინგს და თავიდან აიცილებს ენობრივ ბარიერებს.
13. გაფართოებადი
ის ასევე უნდა იყოს მოდულური და მასშტაბირებადი, რათა კლავიშების რაოდენობა და ფუნქციების დიაპაზონი შეიცვალოს და გაიზარდოს ბიზნესის ცვლილებებთან ერთად.
14. არსებულ სისტემებთან ინტეგრაციის უნარი
ინტეგრირებული სისტემები დაეხმარება თქვენს გუნდს მხოლოდ ერთ აპლიკაციაზე მუშაობაში, რათა შემცირდეს გადართვა და გაიზარდოს პროდუქტიულობა. შეინარჩუნეთ მონაცემთა ერთი წყარო მონაცემთა შეუფერხებელი ნაკადის უზრუნველყოფით ერთი სისტემიდან მეორეზე. კერძოდ, მომხმარებლებისა და წვდომის უფლებების დაყენება სწრაფი და მარტივია არსებულ მონაცემთა ბაზებთან ინტეგრირებისას. ხარჯების თვალსაზრისით, სისტემის ინტეგრაცია ამცირებს ზედნადებ ხარჯებს, რაც დაზოგავს დროს და ხელახლა ინვესტირებას ახდენს ბიზნესის სხვა მნიშვნელოვან სფეროებში.
15. მარტივი გამოსაყენებელი
და ბოლოს, ის მარტივი გამოსაყენებელი უნდა იყოს, რადგან ტრენინგის დრო შეიძლება ძვირი დაჯდეს და სისტემაზე წვდომა სხვადასხვა თანამშრომელს დასჭირდება.
ამ ელემენტების გათვალისწინებით, კაზინოს შეუძლია გონივრულად მართოს თავისი გასაღებების კონტროლის სისტემა.
გამოქვეყნების დრო: 2023 წლის 19 ივნისი